Unidad 2: Clientes

Objetivos de aprendizaje

Al final de esta unidad, conocerás:

  • La metodología básica de la realización de un análisis de mercado
  • El concepto de segmentación de clientes
  • El concepto de la ventaja competitiva

Serás capaz de (competencias)

  • Identificar a tus clientes
  • Atender las necesidades de tus clientes
  • Crear una ventaja competitiva
Fuente de la imagen:
https://community.articulate.com/articles/how-to-write-good-e-learning-objectives-for-your-online-course