Redes sociales para empresas

Las redes sociales son aplicaciones web 2.0 interactivas, que se basan en contenido generado por el usuario y facilitan el intercambio de información.
En el mercado actual, cada vez más controlado por los consumidores, las organizaciones necesitan estrategias de medios sociales efectivas y rentables.

Un estudio reciente de Forbes, de hecho, encontró que el 80% de las personas prueban cosas nuevas basándose en la sugerencia de amigos, y el 74% alienta a sus amigos a probar nuevos productos. Debido a que la mayoría de estas conversaciones tienen lugar en las redes sociales, podemos monitorearlas y, con sistemas de marketing en tiempo real, intentar influir en sus decisiones.

Fuente: Olenski S. (2012).

Las redes sociales no son un medio. La clave es escuchar, participar y construir relaciones

– David Alston